Hemen gaituzu zure zalantza guztiak argitzeko. Jarri gurekin harremanetan eta lagundu egingo dizugu une zail honetan.
Deitu iezaguzu doan telefonoz
900 231 132
HERIOTZA BATEN OSTEAN JARRAITU BEHARREKO
PAUSOAK
Pertsona maite baten galeran lagunduko dizugu
Badakigu lehenengo une zailetan zailagoa dela erabakiak hartzea, horregatik egin beharreko guztia azalduko dizugu, pausoz pauso eta erraz. Beharrezko informazio guztia izan dezazun eta erraza izan dadin lehenengo kudeaketetatik azken agurrera arte.
Lehen urratsak
Jarri gurekin harremanetan zure beharrak ulertzeko eta hileta-zerbitzua abiarazteko beharrezko izapideekin hasi ahal izateko.
Eguneko 24 orduetan artatuko zaitugu gure doako telefono-zenbakian
Mezu elektroniko bat ere idatz diezagukezu eta guztiari buruzko informazioa emango dizugu.
Edo bisita gaitzazu zuzenean gure edozein bulegotan.
Zeremoniaren aurreko izapideak
Zer egin heriotzaren kasuan?
-
Medikuaren heriotza-ziurtagiria.
Ospitale batean jazo bada, zentroko medikuak guztiaz arduratuko dira. Zentro medikotik kanpo edo etxe batean jazoz gero, gertatu dena jakinarazi beharko duzu 112 telefono-zenbakian langile egokiak bidal ditzaten. Hildako pertsonaren dokumentazioa izan beh -
Abisatu hileta-zentro edo aseguru-etxeari.
Zuzen dei diezagukezu edo aseguru-etxeari abisa diezaiokezu gurekin harremanetan jar daitezen; horrela, beharrezko izapideekin hasiko gara, besteak beste, hildakoa jasotzea, lekualdatzea eta hileta prestatzea. -
Gorputzaren lekualdaketa.
Hildakoa aukeratu duzun beilatokira eramango dugu, eta bertan mantenduko da hotz-ganbera batean beila edo ehorzketa izan bitartean. -
Prestaketa.
Gorputza prestatzen dugu ahalik eta itxura naturalena izan dezan, behar bezala gogoratua izan dadin. Bere arroparekin jantzi dezakegu, edo eskaintzen ditugun alternatiba desberdinen artean aukera daiteke. -
Identifikazioa.
Familiei berme osoa emateko, gorputza prestatu eta zeremoniekin hasi aurretik, hildakoaren identifikazioa egingo da.
02
Beila
Hildakoa beilatzea aukeratuz gero, kontuan izan hildakoaren gustuak eta lehentasunak, eta baita bertaratuko diren pertsonenak ere; Mémora-ko aholkulari bat zure alboan izango duzu une oro orientazioa emateko.
Loradenda
Musika-zerbitzuak
Streaming aretoan
Oroigarriak
Catering-zerbitzua
Loradenda
Musika-zerbitzuak
Streaming aretoan
Oroigarriak
Catering-zerbitzua
UTZI ZURE ORDEZ HITZ EGIN DEZATEN
Loradenda
Zure familiarra bere azken agurrean agurtzeko detaile perfektua daukagu isla, laguntza eta erruki seinale gisa. Aukeratu hildakoaren gustura gehien gerturatzen diren loreak, merezi duen moduan gogoratzeko.
- Formatu eta kolore aukera handia
- Prezio mota guztietako lore-detaileak
- Irauteko diseinatutako kalitate handiko loreak
- Oroigarrirako ere gorde ahal izango dituzu
AZKEN NOTA
Musika-zerbitzuak
Pertsonalizatu une hori zuzeneko musikarekin eta ingurune hunkigarri bat sortzeko.
- Errepertorio zabala eskarmentu handiko musikariekin
- Instrumentu ugariko aukera
- Familiarren edo hildakoaren gustura egindako pertsonalizazioa
ZAUDEN LEKUAN ZAUDELA
Streaming aretoan
Zure eskura streaming-zerbitzu bat jarriko dugu hileta edozein lekutatik jarraitu ahal izateko.
- Interneteko konexioa duen edozein pertsonak jarraitu ahal izango du
- Mugitu ezin duten familiar eta lagunentzako
- Beste herrialde batzuetan bizi diren pertsonentzat
- Ez diezazula eragotzi familiei laguntzea
OROITZAPENERAKO
OROIGARRIAK
Oroimenean beti zurekin egongo den arren, zure eskura jarriko ditugu bere oroitzapena bizirik mantentzeko modu batzuk.
- Aukeratu bere oroitzapena gordetzeko aukerarik onena
- Formatu eta zerbitzu aukera zabala
- Omenaldi-zeremoniak
- Oroigarri digital pertsonalizatuak
GOZO LAGUNGARRIA
CATERINGA
Catering-zerbitzua zure lagun eta familiarrei aparteko konforta eskaintzen laguntzeko ordu zail horietan zehar.
- Aukeratu eskaintzen diren catering-mota desberdinen artean
- Produktu-aukera zabala
- Elikadura osasuntsuko dietak
03
Zeremonia
Nahi izango lukeen zeremonia. Aukeratu lehentasun erlijioso edo laikoa, hilobia edo errausketa. Ehorzketen kasuan, Mémora nahi duzun herriko hilerriarekin jarriko da harremanetan, ehorzketaren ordua, eta nitxorik ez bada, haren eskuragarritasuna ezartzeko. Errausketaren kasuan, errautsak mantentzeko lehentasunezko aukera hautatzeko unea da.
AZKEN OMENALDIA
Ekitaldi mota
Une hori pertsonalizatzen lagunduko dizugu, zurekin hautatuz zeremoniaren lekua eta egitura, eta detaileak gehituz, hala nola, une bereziekin lotutako musika, familiar eta lagunen irakurketak eta oroitzapenerako irudiak.
- Zeremonia motaren aukeraketa. Laikoa edo erlijiosoa.
- Pertsonalizazioa, xehetasun guztiekin.
- Bermatutako aholkularitza.
EDOZEIN LEKUTARA
Hilerrira lekualdatzea
Zerbitzuan zehar beharrezko lekualdaketa guztiez arduratuko gara, beilatik hasi eta ehorzketara arte.
- Lekualdaketa zerbitzu osoa.
- Ibilgailua aukeratzea.
- Zure eskura jarriko ditugu laguntza-autoak.
04
Agurra
Agur esateko azken pausoa. Aukeratu zure pertsona maiteak atseden hartzeko hilerria, edo berak nahi zuena aukeratu, borondatea idatzita utzi bazuen. Gainerakoa, utzi gure esku.
Ehorzketa
Zeremonia klasikoa ehorzketa hilkutxan. Elige el cementerio en el que quieres que descanse tu ser querido o el que él o ella hubiera querido si dejó su voluntad. El resto déjalo en nuestras manos.
Errausketa o incineración
Errautsak gorde edo hilerrian lurperatzea edo hori ez egitea aukera dezakezu.
HILETAZ HARATAGO
Zer egin hiletaren ostean
Mémora-n laguntza emango dizugu hiletaren ostean eta beharrezko orientazioa, esperientzia eta laguntza eskainiko dizkizugu etapa berri horretan.
Ikusi hileta osteko zerbitzuak
Gurekin harremanetan jarri
Aholkatu, eta zure zalantzak argituko dizkizugu. Idatz iezaguzu edo nahiago baduzu, guk deituko zaitugu.
