Guía paso a paso

Qué hacer ante una defunción
PASOS A SEGUIR TRAS UNA
DEFUNCIÓN
Te acompañamos durante la pérdida de un ser querido
Sabemos que en los primeros momentos difíciles cuesta más tomar decisiones, por eso te explicamos todo lo que hay que hacer, paso a paso y de forma sencilla. Para que tengas toda la información necesaria y que sea lo más fácil posible desde las primeras gestiones hasta el último adiós.
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Primeros pasos
Contacta con nosotros par entender tus necesidades y poder empezar con los trámites necesarios para iniciar el servicio funerario.
Te atendemos las 24h en nuestro teléfono gratuito
900 231 132
Llámanos
También puedes escribirnos un email y te informaremos de todo.
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O venir a visitarnos en persona a cualquier de nuestras oficinas de atención.
Encuéntranos
Trámites previos a la ceremonia
¿Qué hacer en caso de fallecimiento?
  • Certificado médico de defunción.

    Si ha sucedido en un hospital, los médicos se ocuparán de todo. Si sucede fuera del centro médico o en un domicilio tendrás que informar al 112 para que manden al personal adecuado. Es necesario disponer de la documentación de la persona fallecida.
  • Avisar a la funeraria.

    Llama a la funeraria, tanto si dispones de seguro de defunción como si no, nosotros nos encargamos de coordinar con la compañía, y así empezaremos todos los trámites necesarios para la recogida del difunto, el traslado y los preparativos del funeral.
  • Traslado del cuerpo.

    Trasladamos al fallecido hasta el tanatorio que hayas elegido, donde permanecerá a la espera del velatorio o entierro.
  • Acondicionamiento.

    Realizamos el acondicionamiento del cuerpo para que tenga el aspecto más natural posible para recordarlo como se merece. Podemos vestirlo con su propia ropa o bien elegir entre las diferentes alternativas que ofrecemos.
  • Identificación.

    Para dar total garantía a las familias, tras el acondicionamiento y antes de proceder con las ceremonias, se realizará la identificación del difunto.

02

Velatorio

En caso de elegir velar al difunto ten en cuenta los gustos y preferencias del difunto, así como las de los asistentes. Un asesor de Mémora estará a tu lado en todo momento para orientarte.

Floristería

Servicios musicales

Streaming en sala

Recordatorios

Servicio de catering

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Servicios musicales

Streaming en sala

Recordatorios

Servicio de catering

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Ceremonia

La ceremonia que hubiera querido. Escoge la preferencia religiosa, laica o personalizable. También puedes elegir dónde realizarla, en el mismo tanatorio, si dispone de oratorio, o en una iglesia. La ceremonia es uno de los momentos más emotivos porque es un homenaje a la persona que se va.
EL ÚLTIMO HOMENAJE
Tipo de ceremonia
Te ayudaremos a personalizar este momento, eligiendo contigo el lugar y la estructura de la ceremonia añadiendo detalles como música asociada a momentos especiales, lecturas de familiares y amigos e imágenes para el recuerdo.
  • Elección del tipo de ceremonia. Laica o religiosa.
  • Personalización, con todo tipo de detalles.
  • Asesoramiento garantizado.
A CUALQUIER PARTE
Traslado a cementerio o crematorio
Nos encargamos de todos los traslados necesarios durante el servicio, desde el velatorio hasta el entierro.
  • Servicio de traslado completo.
  • Elección de vehículo.
  • Ponemos a tu disposición coches de acompañamiento.
MÁS ALLÁ DEL FUNERAL
Qué hacer después del funeral
En Mémora te acompañamos más allá del funeral y te ofrecemos la orientación, experiencia y apoyo al duelo necesarios en esta nueva etapa.
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